购物平台买到假货要退货吗

应退货并要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，买到假货可协商退款或投诉。不及时处理可能导致权益受损，无法挽回损失。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先与卖家协商，无果后向平台或消协投诉，必要时提起诉讼。
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应退货。处理方式：1. 保留证据，如订单、假货照片等；2. 与卖家协商退款或换货；3. 协商无果，向购物平台投诉并提供证据；4. 平台处理不当，可向消协或市场监管部门投诉；5. 仍无法解决，可准备材料提起诉讼。